5つの利益を生む代理店価格モデル + 各モデルの長所と短所

適切な代理店の価格設定モデルを選択することは、成功か失敗かの分かれ道になることがあります。

マーケティング代理店の価格設定モデルは、利益率を決定するだけでなく、代理店とクライアントの関係やビジネス全体の成長にも影響を与えます。

この記事では、利益を生む5つの代理店価格モデルについて掘り下げ、それぞれの長所と短所を分析し、選択可能なすべてのオプションの包括的なビューを提供します。また、代理店の収益性を高める効果的な戦略についても触れます。

SEO監査および報告ツールとして、2,000以上のデジタルエージェンシーに使用されている私たちは、世界中のエージェンシーと関係を築いてきました。定期的に数千のエージェンシーと取引しているため、トップデジタルエージェンシーの創設者たちに、彼らの組織内で採用している代理店の価格設定モデルについての洞察を提供してもらいました。

この記事で紹介されている代理店の創設者＆幹部

以下の貢献者に感謝の意を表します。彼らの貴重なフィードバックと専門的な洞察を共有してくれたことに対して：

Darren Graham, ディレクター @ 408 Media Group, イギリス
Ilya Moskovoy, CEO @ IMPromo, アメリカ合衆国
Ben Hilton, オーナー @ Switch Jam Digital, イギリス
Sam Ancliff, マネージングディレクター @ RevForm, イギリス
Raymond Tembo, SEOスペシャリスト @ Comrax Group, アメリカ合衆国
Simon Brisk, 共同創設者 @ Click Intelligence, イギリス
Jordan Brunelle, 創設者兼オーナー @ Brunelle Digital, アメリカ合衆国

記事の専門家

あなたが経験豊富な代理店のオーナーであろうと、自分のデジタル代理店を始めることにしているのであろうと、このガイドはあなたのビジネスに最適な代理店の価格設定モデルが何かという質問に答えるのに役立ちます。

エージェンシー価格モデルとは何ですか？

代理店の価格設定モデルは、基本的にはあなたの代理店がそのサービスに対してどのように料金を請求するかを指南する設計図です。

あなたが提供するものにドルの価値を割り当てるだけでなく、独自の価値提案をクライアントに明確に伝えることも重要です。適切な価格モデルは、あなたの代理店の専門知識、タスクの複雑さ、およびクライアントがあなたのサービスから得る価値と一致しています。それは代理店の収益と利益に大きな影響を与えることができます。

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画像出典: Social Impact Architects

覚えておいてください、ここでは万能のアプローチは存在しません。あなたの代理店にとって最適な価格モデルは、ターゲット市場、サービスの提供内容、ビジネス目標（これについては後ほど詳しく説明します）など、様々な要因に依存します。

以下のセクションでは、5つの異なる代理店の価格設定モデルを探求し、どれがあなたのビジネスに最も適しているかを理解するのに役立ちます。

代理店の価格設定モデルの種類

各代理店の価格設定モデルには、独自の利点と欠点があり、単に利益だけでなく、長期的なビジネスの持続可能性やスケーラビリティにも影響を与えます。

次の代理店の価格モデルについて説明します：

価値に基づく代理店価格設定
時間単価モデルによる代理店価格設定
プロジェクトベースの代理店価格設定モデル
成果に基づく代理店価格設定モデル
リテイナー方式の代理店価格設定モデル

価値ベースの代理店価格モデル

価値ベースの代理店価格モデルは、顧客中心のアプローチであり、あなたが請求する価格をクライアントにもたらすサービスの知覚される価値と一致させます。時間を費やしたり、完了したタスクに基づいて価格を設定する代わりに、このモデルはあなたの代理店が提供できる成果と結果に焦点を当てます。

408 Media Groupは、イギリスに拠点を置くデジタルエージェンシーで、価値ベースの価格設定モデルを使用しています。408 Media GroupのディレクターであるDarren Grahamによると、価値ベースのエージェンシー価格設定モデルにより、エージェンシーはそれぞれのクライアントの特定のニーズと目標に合わせて料金を調整することができ、顧客に特別な価値を提供するオーダーメイドのソリューションを受け取ることを保証します。

「私たちの経験では、価値ベースの価格設定モデルは信頼と透明性を促進します。なぜなら、クライアントは彼らの投資に対して受け取っている価値を明確に理解しているからです。」

- Darren Graham, 408 Media Group

このモデルで価格を決定するための最初のステップは、クライアントのビジネスに対する深い理解、彼らの目標、およびあなたのサービスが彼らの成功に与える潜在的な影響を持つことです。これには、クライアントとのオープンな対話と強力なコミュニケーションが必要です。

次に、あなたの代理店が提供できる価値を定量化してください。これは、増加した収益、改善されたブランドの可視性、コスト削減、またはクライアントの目標に響くその他の指標の観点からである可能性があります。

最終的に、この価値の割合としてあなたの価格を設定してください。例えば、あなたのマーケティングキャンペーンがクライアントに追加で$100,000を生み出す可能性がある場合、この価値の10-20%を請求するかもしれません。

成功する価値ベースの価格設定の鍵は、事例研究、推薦の声、以前に達成した結果の統計などの確かな証拠によって裏付けられた、あなたの代理店が提供する具体的な利益を示すことです。

価値ベースの代理店価格モデルの長所と短所

長所	短所
あなたの代理店のインセンティブをクライアントの成功と一致させ、より強固なパートナーシップを育む。	クライアントのビジネスと業界を深く理解することが必要であり、時間がかかることがあります。
価値に基づいて料金を設定しているため、潜在的に高い利益を得ることができます。	提供された価値を定量化することは難しいかもしれません。
成果に焦点を当てており、タスクや時間ではないため、あなたの代理店内で効率性と革新を促進します。	提供できる価値をクライアントに納得させるには、より洗練されたセールススキルが必要になるかもしれません。
測定可能な結果に料金を結びつけることで信頼と透明性を築きます。	実際に提供される価値が初期見積もりを超える場合、価格設定が低くなるリスクがあります。

時間単価制のエージェンシー料金モデル

時間給エージェンシーの価格設定モデルは、特にこれから始めるエージェンシーの間で、直接的でよく使われる価格戦略です。名前が示す通り、このモデルはプロジェクトにエージェンシーが費やした時間の数に基づいてクライアントに請求します。

本質的に、代理店は時給を設定し、働いたすべての時間についてクライアントに請求します。

たとえば、ある代理店の時給が150ドルで、プロジェクトに10時間働いた場合、この価格モデルに基づいてクライアントには1,500ドル請求されます。

このモデルは明確さと予測可能性を提供し、クライアントが事前に支出を計画することを可能にします。また、クライアントが理解しやすいので、特に始めたばかりの代理店にとって販売が容易になります。

ただし、時間単価モデルは導入が容易である一方で、クライアントに提供される価値を考慮せず、費やされた時間のみを考慮するという点に注意が必要です。これは時に、効率的に高品質な結果を提供できる場合に、代理店のサービスが過小評価されることにつながることがあります。

そうは言っても、多くの代理店は成長して進化するにつれて、より価値に基づいたモデルに移行する前の良い出発点としてこのモデルを見つけています。

「時間とお金の交換」を避けるために、代理店は時間単価モデルと別の価格モデルの組み合わせを使用することができます。

この戦術を採用している代理店の一つは、イギリスにあるSEOおよびリードジェネレーション代理店のSwitch Jam Digitalです。

Switch Jam DigitalのオーナーであるBen Hiltonは、彼らが提供するすべてのサービスを「タスク」として分類し、それぞれに固定価格を設定していると述べています。しかし、その後、時間単価モデルに基づいたアップセルを提供しています。

"例えば、テクニカルオーディット、キーワードリサーチ、コアウェブバイタルズはすべて定額の価格が設定されます。その後必要となる修正作業は、固定料金で時間当たりに支払われます。"

Jordan Brunelleは、ナッシュビルに拠点を置くPPC代理店であるBrunelle Digitalでは、時間単位のモデルを使用しているが、そこにはリテイナーが組み込まれていると指摘しています。

私たちは月次の最低時間から始めます。これはクライアントとそのニーズに基づいて変動します。私たちはその時間を何があっても請求します。それが私たちのPPC管理料（またはリテーナー）として機能します。クライアントがその10時間を超えた場合、私たちは時間単位で請求します。これはクライアントが理解しやすいシンプルで明確な方法です。それにより、リテーナーモデルを使用しながらも、クライアントが追加の時間を多く必要とする場合に自分たちを守ることができます。

もう一つの興味深い戦術は、時間単位の価格設定モデルを基にして月額サブスクリプションや「パッケージ」を作成することです。RevFormはこの戦術を使用しているSaaSマーケティング代理店です。RevFormのマネージングディレクターであるSam Ancliffが彼らの価格モデルについてこう述べています：

「私たちは、基本的には請求可能な時間に基づいているサブスクリプションベースの価格モデルを使用しています。したがって、私たちの主要なサービス提供については、提供されるサービスのレベルに応じて、月額£2k/£5k/£16kを請求します。広告ではこのようには表示されていませんが、これはそれぞれのパッケージが月に10-15時間、25-30時間、そして80-100時間を要すると見積もって基づいています。」

時間単価制エージェンシー料金モデルの長所と短所

長所	短所
このモデルは理解しやすく、実装も簡単です。プロジェクトに費やした時間の数を計算して、時給と掛け合わせるだけです。	収益の可能性は、チームが働ける請求可能な時間の数によって上限が設定されます。
プロジェクトの範囲の変更に適応可能。	効率は報われない; 実際、タスクを早く終えることは収入が減ることを意味するかもしれない。
あなたが行うすべての作業に対して報酬が支払われます。予期せぬ複雑さによって作業に時間がかかる場合でも、クライアントの修正要求があった場合でも、費やしたすべての時間に対して報酬が支払われます。	迅速に完了した高品質な作業は過小評価される可能性がありますが、影響が少ない遅い作業は過大評価されるかもしれません。
クライアントが支払っている内容を正確に確認できる透明性を提供します。	タスクにかかる時間によって総費用が変動する可能性があります。この不確実性はクライアントの予算立てを難しくすることがあります。

プロジェクトベースのエージェンシー価格モデル

プロジェクトベースの価格設定モデル、または固定価格としても知られている、は特定のプロジェクトに対して予め決められた固定料金をクライアントに請求する戦略です。

プロジェクトベースの代理店価格モデル

このモデルは、それを完了するのにかかる時間ではなく、プロジェクトのタイプとその成果物に基づいています。これは、サービス提供者とクライアントの両方に明確さと予測可能性を提供するため、代理店やフリーランサーの間で人気の選択肢です。

例えば、あなたがウェブ開発エージェンシーを運営していると想像してください。プロジェクトベースの価格設定モデルの下では、ウェブサイトデザインパッケージに対して固定価格$3,500を請求するかもしれません。

この価格には、プロジェクトに関わるすべてのタスクが含まれています - 初期の相談と計画から、デザインと開発を経て、テストと立ち上げまで。プロジェクトの完了にあなたのチームが30時間かかろうと60時間かかろうと、クライアントが支払う価格は同じです。

ウェブサイトデザインのコスト

このアプローチは効率と革新を報酬としています。なぜなら、あなたのチームがプロジェクトをより早く、より効果的に提供できるほど、あなたの実質的な時給は高くなるからです。

Click Intelligenceは、プロジェクトベースのエージェンシー料金モデルを使用するリンク構築とSEO代理店です。

プロジェクトに必要なすべてのサービスを蓄積し、利益率を設定します。たまにプロジェクトが完了時間を超えることがありますが、クライアントは常に理解しています。しかし、この価格モデルは最も信頼性が高く、これまでに99%の成功率を達成しています。

- Simon Brisk, 共同創設者

この価格モデルは利益を確保するために、最初に慎重な範囲設定と見積もりが必要であることを述べておくべきです。

プロジェクトベースのエージェンシー価格モデルの長所と短所

長所	短所
クライアントは前もって支払う金額を正確に知っています。	プロジェクトのコストを見積もることは難しいことがあります。
予算立てを容易にし、延長時間によるコストの増加に関する心配をなくします。	必要な作業量を過小評価すると、追加の報酬なしでより多くの時間を働くことになるかもしれません。
このモデルは、提供にかかる時間ではなく、最終製品またはサービスの価値に対して料金を請求します。	プロジェクトの範囲が大幅に変更されると、契約を再交渉することなく価格を調整するのが難しくなることがあります。
もしチームが予想よりも早くプロジェクトを完了させた場合、実質的な時給が上がります。これは効率と革新を促進します。	固定価格では、期限を守るための圧力が増します。遅延は利益率を減少させる可能性があります。

成果に基づく代理店価格モデル

成果ベースの代理店価格モデルは、代理店の報酬がクライアントと合意した成功指標または主要業績評価指標（KPI）に直接結びついている結果主導のアプローチです。

言い換えれば、このモデルはすべて「成果に基づく報酬」についてです。

プロジェクトの性質やクライアントの目標によって、異なるKPIが使用されることがあります。いくつかの一般的なものには以下が含まれます：

売上またはコンバージョン：代理店は、彼らが生成に貢献した売上またはコンバージョンの数に基づいて支払われます。これはオンラインマーケティングキャンペーンでよく使用される指標です。
リードジェネレーション：顧客基盤を構築することに焦点を当てたビジネスのために、代理店は彼らがもたらすリードごとに支払われるかもしれません。
ウェブサイトのトラフィック：目標が可視性を高めることであれば、代理店はクライアントのウェブサイトに誘導した訪問者の数に基づいて報酬を得るかもしれません。
ブランド認知度：これは、ソーシャルメディアのインプレッション、言及、またはシェアのような指標を通じて測定されるかもしれません。
顧客維持またはエンゲージメント：場合によっては、代理店は既存の顧客をどれだけうまく関与させ続けるか、または維持率をどれだけ改善するかに基づいて報酬を受け取ることがあります。

低い固定費と高度にスキルを持ったチームを持つスタートアップエージェンシーにとって、成果に基づく価格設定モデルは特に有利です。その理由はこちらです:

クライアントを引きつける：成果に報酬を結びつけることで、成功の保証がないまま大金を前払いすることに躊躇しているクライアントを引きつけることができます。
スキルのショーケース：チームが自分たちの能力に自信を持っている場合、このモデルはあなたの専門知識を示し、具体的な結果を提供することを可能にします。
より高い潜在的収益：キャンペーンが成功すれば、成果報酬型の価格設定は固定料金モデルよりも高い収益につながる可能性があります。
信頼性を築く：強力な結果を出すことで、あなたの代理店の評判を確立し、将来的により多くのビジネスにつながる可能性があります。

Comrax Groupは、成果報酬型の価格設定モデルを使用するグローバルデジタルエージェンシーです。彼らがこのモデルを選んだ理由について、ComraxのSEOスペシャリストであるRaymond Tembo氏に詳しく話を聞きました。

"成果が重要とされる業界において、私たちはしばしばパフォーマンスベースの指標に価格設定を合わせます。このアプローチは、クライアントが実際に達成された成果に基づいて支払うため、双方にとっての勝利となります。私たちのチームにはキャンペーンを最大のROIに向けて継続的に最適化する動機付けがされ、クライアントは予算が直接成果に結びついていることを知りながら自信を持って私たちのサービスに投資することができます。"

このモデルにはリスクも伴うことを指摘しておくことが重要です。もしキャンペーンが合意されたKPIを満たさない場合、他の価格モデルと比べて収益が大幅に低くなる可能性があります。

したがって、パフォーマンスベースの価格設定モデルを採用する際には、明確なコミュニケーション、現実的な目標設定、慎重な契約交渉が重要です。

成果に基づく代理店価格モデルの長所と短所

長所	短所
お客様の支払いを結果に結びつけることで、あなたのチームの能力に自信を持っていること、そしてお客様の成功にコミットしていることを示すことができます。	もしキャンペーンが合意されたKPIを満たさない場合、他の価格モデルと比べて収益が低くなる可能性があります。
クライアントは、結果が出た場合にのみ支払うことを保証されています。	KPIを達成することは、クライアントのあなたの推奨を実施する意欲など、あなたのコントロール外の要因に依存することがあります。
キャンペーンが合意されたKPIを達成または超えると、他の価格モデルよりも多くの収益を得る可能性があります。	ブランド認知度のような目に見えない目標に対して、適切なKPIを定義することは特に難しいかもしれません。

リテイナーベースの代理店価格モデル

リテイナー代理店の価格モデルは、クライアントが定められた作業範囲に対して、通常は月額で定額料金を支払うタイプの契約です。

リテーナーベースの代理店価格設定の例

代理店とクライアントは、継続的な収益源を代理店に提供し、クライアントがマーケティングコストをより予測可能に予算化できるようにするリテイナーによってカバーされるサービスと成果物を定義するために協力します。

Ilya Moskovoyは、SEOサービス、PPC、ソーシャルメディアマーケティングを提供するデジタルエージェンシーであるIMPromoのCEOです。彼は、実際にリテイナーと成果報酬型のエージェンシー価格モデルの組み合わせを使用していることに言及しています。

Ilyaによると、彼らの価格モデルのリテイナー部分は、リソースの計画と管理に不可欠な、予測可能な収益の流れを彼らの代理店に保証します。

"私たちのリテイナーは、すべてのクライアントに提供している基本的なサービス、例えば継続的な市場調査、コンテンツ作成、基本的なキャンペーン管理をカバーしています。リテイナーに加えて、特定の主要業績評価指標（KPI）の達成に結びつけられた追加料金を含む成果ベースの価格モデルを採用しています。"

- Ilya Moskovoy, IMPromo

この代理店の価格モデルは、代理店とクライアント間の継続的な関係を育むものです。これにより、クライアントのニーズをより深く理解し、より効果的な長期戦略を立てることができます。

リテイナーモデルにはその課題もあることに注意することが重要です。リテイナーに含まれる作業の範囲を慎重に定め、両者がリテイナーに何が含まれているかについて明確なコミュニケーションを取ることが必要です。そして、より予測可能性が高まる一方で、クライアントのニーズが時間とともに変わる場合、他のモデルよりも柔軟性が低いかもしれません。

リテイナー代理店価格モデルの長所と短所

長所	短所
固定の月額料金で、何を期待するかが正確にわかります。	このモデルは予測可能性を提供しますが、クライアントのニーズが契約途中で変わった場合には柔軟性に欠けることがあります。
リテイナーモデルはクライアントとの継続的な関係を育む。	最初に慎重な作業範囲の定義が必要
このモデルは、定義された作業範囲を通じて価値を提供することについてです。これは、チーム内の効率とイノベーションを促進します。	必要な作業量を過小評価するリスクがあり、それによって過剰なコミットメントを引き起こす可能性があります。

最も人気のある代理店の価格モデル

最も人気のある代理店の価格設定モデルは、時間単価モデルです。この価格モデルはわかりやすく説明しやすいため、その人気に貢献している可能性があります。それは請求のための明確な枠組みを提供し、作業の各時間が計算されるため、代理店とクライアントの両方にとって透明な選択肢となります。

あなたの代理店に適した価格モデルの選び方

代理店の創設者として、あなたの価格設定モデルは単なるビジネス上の決定以上のものです—それはあなたの代理店の成長軌道に影響を与える戦略的な動きです。それは、あなたのコストと提供する価値の間のバランスを取り、あなたの専門知識に対して公正な報酬を確保することについてです。

しかし、それはまた、クライアントの予算や期待に合わせ、相互の成功を促進する強固な関係を築くことにも関係しています。

考慮すべきいくつかの重要な要因は以下の通りです：

コストを理解する：運営コストを理解することから始めましょう。これには、給与、固定費、代理店ソフトウェア、およびサービス提供に関連するその他の経費が含まれます。これにより、コストをカバーし、利益を確保する価格設定ができます。

代理店を始めるコスト

バリュープロポジション：クライアントに提供する価値を考えてください。あなたの代理店が高い価値を提供する特化したサービスを提供している場合、プレミアム料金を請求することができるかもしれません。
市場の相場：あなたの市場で類似の代理店がどれくらいの料金を請求しているかを調査してください。価格設定をこれにのみ基づけるべきではありませんが、類似のサービスに対してクライアントが期待する支払い額を理解するのに役立ちます。
クライアントの予算：典型的なクライアントの予算を考慮に入れてください。例えば、主に小規模企業を対象としている場合、彼らは予測可能な月額定額料金を好むかもしれません。大企業はプロジェクトベースや成果ベースの価格設定にもっと快適に感じるかもしれません。
あなたのビジネス目標：あなたの価格戦略をビジネス目標と合わせてください。長期的なクライアントとの関係を築きたい場合は、リテイナーモデルが最適かもしれません。一回限りのプロジェクトを好む場合は、プロジェクトベースの価格設定を検討してください。
リスク評価：リスク許容度を評価してください。成果に基づく価格設定はより高い報酬を提供する可能性がありますが、目標が達成されない場合はより大きなリスクを伴います。
管理の容易さ：最後に、価格モデルの管理がどれだけ簡単かを考慮してください。時間単価モデルは細かな時間追跡を必要としますが、価値ベースの価格設定は時間の費やし方よりも結果に重点を置いています。

覚えておいてください、ここに「万人に当てはまる答え」はありません。

あなたの代理店に最適な価格設定モデルは、あなたのユニークな状況とビジネス目標によって異なります。経験を積み、代理店にとって何が最適かについての洞察を深めるにつれて、価格を実験し調整することを恐れないでください。

エージェンシーの収益性を最大化する方法

収益性は、あなたの代理店の成功の要です—それは成長を促進し、才能を引き付け、持続可能性を保証します。しかし、サービスの品質を損なうことなく、またはクライアントに過剰請求することなく、どのようにして収益性を高めることができるのでしょうか？

検討すべきいくつかの戦略的な動きは次のとおりです：

業務の効率化：効率性は利益を生む鍵です。プロジェクト管理ツールに投資し、繰り返し行う作業を自動化し、ワークフローを合理化して時間を節約し、コストを削減しましょう。
サービスを専門化する：特定のニッチやサービスに焦点を当てることで、専門家としての地位を確立し、より高い価格を要求することができます。専門化は、より効率的なプロセスと深い知識を可能にし、それがクライアントにとってより良い結果をもたらすことができます。
アップセルとクロスセル：既存のクライアントに関連するサービスをアップセルまたはクロスセルする機会を探します。新しいクライアントを獲得するよりも、既存のクライアントを維持する方がしばしば簡単で、コスト効果が高いです。
財務指標を監視する：利益率、稼働率、顧客獲得コストなどの重要な財務指標を注意深く監視してください。これらの指標は、あなたの代理店の財務状態について貴重な洞察を提供し、意思決定を導くことができます。

覚えておいてください、収益性を向上させることは収入を増やすだけではなく、コストを削減し、効率を改善し、あなたの料金を正当化する価値を提供することにも関わっています。

これらの戦略を採用することで、あなたの代理店を成長させることができ、より利益が出る、持続可能で、成功した代理店を築くことができます。

結論

代理店の創設者が行う戦略的決定—特に価格設定モデルや収益性戦略に関して—は、彼らの代理店の未来への道を築きます。

それは、自分のコストを理解し、提供する価値を認識し、クライアントの予算と期待と調和させる、繊細なバランスです。これらの戦略を念頭に置いて、代理店の創設者は、ますます競争が激しくなる環境で持続可能な成功を収めるために自分自身を設定することができます。